Условия использования мобильного приложения «Дневник Алкоголика»
Назначение документа. Это соглашение регулирует пользование Приложением. Условия оплаты, тарифов и возвратов раскрываются в отдельной Публичной оферте; порядок обработки персональных данных — в Политике конфиденциальности и, где необходимо, в отдельном согласии.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия установки и использования мобильного приложения «Дневник Алкоголика» (далее — «Приложение»), а также права и обязанности пользователя и правообладателя Приложения (далее — «Правообладатель»). Реквизиты Правообладателя приведены в последнем разделе Соглашения.
1.2. Приложение является программой для электронных вычислительных машин и предназначено для личного использования: ведения дневника трезвости, просмотра статистики, применения мотивационных и вспомогательных инструментов и иных функций, доступных в установленной версии.
1.3. Соглашение имеет характер условий использования Приложения и предоставления простой (неисключительной) лицензии в пределах, описанных ниже. Приобретение платного доступа регулируется также отдельной Публичной офертой, доступной пользователю до оплаты.
1.4. Приложение предназначено исключительно для лиц, достигших возраста 18 лет (возрастное ограничение 18+). Использование Приложения несовершеннолетними лицами запрещено. Начало использования Приложения после предоставления пользователю возможности ознакомиться с текстом Соглашения означает присоединение к его условиям в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации. Для функций, требующих специального подтверждения, такое подтверждение оформляется отдельно.
1.5. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он вправе прекратить использование и удалить Приложение. Это не ограничивает его законные права по ранее приобретённым платным функциям.
2.1. Приложение предоставляет цифровые инструменты для самостоятельной фиксации личных наблюдений и привычек. Пользователь сам определяет достоверность, полноту и содержание вводимых сведений.
2.2. Счётчики трезвости, графики, расчёты расходов, сведения о регенерации организма, этапы «Пути трезвости», достижения и мотивирующие сообщения являются информационными или игровыми механизмами Приложения. Их показатели могут иметь условный либо оценочный характер.
2.3. Приложение не является медицинским изделием или медицинской услугой, не ставит диагнозов и не заменяет врача, психолога, психиатра-нарколога либо экстренную медицинскую помощь. Результаты, сроки восстановления и рекомендации Приложения не должны рассматриваться как персональное медицинское заключение.
2.4. Резкое прекращение употребления алкоголя при сформировавшейся зависимости может сопровождаться опасными состояниями. При выраженных симптомах отмены, судорогах, спутанности сознания или иных угрожающих симптомах необходимо незамедлительно обращаться за медицинской помощью, а не полагаться на возможности Приложения.
2.5. Дыхательные упражнения, включая функцию «Пережить тягу», предназначены только как вспомогательная практика саморегуляции; они не гарантируют прекращение тяги и не являются способом лечения абстиненции.
3.1. Правообладатель предоставляет пользователю простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на установку, запуск и использование Приложения на принадлежащих ему или законно используемых совместимых устройствах для личных некоммерческих целей.
3.2. Бесплатные функции предоставляются без лицензионного вознаграждения, если иное прямо не указано до начала их использования. Условия и стоимость платных возможностей определяются отдельной Публичной офертой и информацией, показанной перед покупкой.
3.3. Пользователь вправе пользоваться функциями Приложения в соответствии с их назначением, сохранять собственные записи и использовать предусмотренные средства экспорта, резервного копирования и восстановления, если они доступны в установленной версии.
3.4. Пользователь не приобретает исключительных прав на Приложение, программный код, дизайн, графику, знаки, тексты интерфейса и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности. Все права, не предоставленные прямо, сохраняются за соответствующими правообладателями.
3.5. Не допускаются распространение изменённых копий Приложения под видом официальных, обход технических средств защиты, вмешательство в платёжные механизмы и несанкционированный доступ к серверным интерфейсам. Это положение не ограничивает действия, прямо разрешённые законом.
3.6. Срок лицензии на бесплатное использование действует в период правомерного использования Приложения. Объём и срок права использования оплаченных функций определяются условиями конкретной покупки и Публичной офертой.
4.1. В зависимости от версии Приложение может включать календарь записей, отметки дней, заметки, расчёт серии трезвых дней, статистику, виртуальные достижения, раздел «Регенерация», «Путь трезвости», дыхательную практику, техническую поддержку и другие разделы.
4.2. Отдельные функции могут предоставляться бесплатно, в ознакомительном периоде либо в составе платного доступа. Точный состав функций, ограничения доступа и продолжительность ознакомительного периода отображаются в интерфейсе актуальной версии.
4.3. В Приложении может использоваться виртуальная внутренняя единица поощрения «Шкалики» и система наград. Если иное прямо не предусмотрено законным и отдельно согласованным условием покупки, «Шкалики» не являются деньгами, электронными денежными средствами, цифровой валютой или средством платежа вне Приложения; их нельзя обменять на рубли либо вывести на банковский счёт.
4.4. Начисление, получение и расходование «Шкаликов» определяются отображаемыми в Приложении правилами соответствующей игровой механики. Правообладатель не вправе произвольно лишать пользователя законно приобретённых платных прав вопреки обязательным требованиям законодательства.
5.1. Пользователь самостоятельно создаёт и редактирует материалы, в том числе дневниковые отметки, заметки, тексты и изображения, и сохраняет права на принадлежащее ему содержимое. Сам факт использования Приложения не передаёт Правообладателю авторские права на такие материалы.
5.2. Пользователь подтверждает, что вправе использовать добавляемые им изображения и другие материалы. Не допускается использование Приложения для противоправного распространения чужих персональных данных или материалов, нарушающих права третьих лиц.
5.3. Основные записи дневника хранятся локально на устройстве в соответствии с технической реализацией. Отдельные сведения о событиях использования, платежах, обращениях в поддержку и иных серверных функциях могут обрабатываться по правилам Политики конфиденциальности.
5.4. Если в Приложении доступна свободная записная книжка «Записки», прикреплённые пользователем изображения и текст сохраняются согласно возможностям установленной версии; создание резервной копии не означает автоматическую передачу данных на сервер Правообладателя.
5.5. При удалении Приложения, очистке его данных, смене устройства, сбое накопителя или переустановке операционной системы локальные записи могут быть утрачены. Пользователю рекомендуется самостоятельно создавать резервные копии, если такая возможность предусмотрена, и хранить их отдельно от данных Приложения.
5.6. Правообладатель принимает разумные меры для надёжной работы механизмов сохранения и восстановления, однако возможность восстановить утраченные локальные материалы зависит, в том числе, от наличия сохранённой пользователем исправной копии. Настоящее положение не ограничивает предусмотренную законом ответственность за недостатки Приложения.
5.7. При использовании системных функций выбора изображений, микрофона, файлов и уведомлений устройство может запросить разрешения. Пользователь вправе отказать в разрешении, понимая, что связанная с ним функция тогда может быть недоступна.
6.1. Если доступен голосовой ввод, преобразование речи в текст может выполняться средствами Android или установленного поставщика распознавания. В зависимости от службы для распознавания может использоваться интернет и инфраструктура третьего лица.
6.2. Пользователь самостоятельно проверяет правильность результата транскрибации перед его сохранением или использованием. Распознавание может содержать ошибки, пропуски и неточности.
6.3. Если пользователь запускает AI-анализ или иные функции на основе искусственного интеллекта, автоматически сформированные ответы могут содержать ошибки, предположения и субъективные оценки и не должны использоваться как медицинские, психологические, юридические либо иные профессиональные заключения.
6.4. Передача информации внешним службам, когда она технически требуется для выбранной функции, осуществляется на основаниях и в порядке, изложенных в Политике конфиденциальности и отдельных согласиях, если они необходимы. Необязательная функция может быть недоступна при отсутствии сети или отказе в требуемом разрешении.
6.5. Приложение может использовать сторонние компоненты, включая системные службы Android, рекламные и платёжные механизмы. Их техническая доступность может зависеть от условий соответствующих поставщиков.
7.1. Некоторые разделы и возможности Приложения доступны только после предоставления платного доступа или в течение ознакомительного периода. До оплаты пользователю должна предоставляться необходимая информация о цене, сроке, составе возможностей и порядке предоставления доступа.
7.2. Платёжные операции могут проводиться через платёжный сервис Робокасса. Само Пользовательское соглашение не является распоряжением о списании денежных средств и не даёт согласия на автоматические платежи.
7.3. Конкретные тарифы, цена, срок предоставления доступа, условия однократной покупки, наличие или отсутствие автоматического продления, порядок исполнения обязательств и возврата денежных средств регулируются отдельной Публичной офертой и сведениями, показанными до покупки.
7.4. Ознакомительный доступ, если он предусмотрен, прекращается в установленный для него срок; после окончания часть функций может стать недоступной до покупки соответствующего тарифа. Наличие ознакомительного периода не означает автоматического подключения платной подписки.
7.5. Изменение перечня возможностей, прекращение поддержки функции или техническое обновление не освобождают Правообладателя от исполнения обязательств по уже приобретённому доступу и не ограничивают права потребителя, установленные законом.
7.6. Вопросы качества платного доступа, возврата средств и иные денежные требования рассматриваются в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и Публичной офертой. Условия настоящего Соглашения не могут лишать пользователя предусмотренных законом прав.
8.1. В бесплатных версиях и некоторых режимах использования Приложение может показывать рекламные объявления, в том числе с использованием рекламных технологий третьих лиц.
8.2. Реклама может содержать ссылки на сторонние сайты и приложения. Правообладатель не является стороной сделок пользователя с рекламодателями, если иное прямо не указано, но исполняет собственные предусмотренные законом обязанности в сфере рекламы.
8.3. Возможность отключить рекламу, если она входит в платный тариф, определяется условиями соответствующей покупки. Отображаемые пользователю условия должны соответствовать фактической работе Приложения.
8.4. Служебные уведомления предназначены для работы функций Приложения.
9.1. Пользователь обязуется использовать Приложение добросовестно и законно, не препятствовать работе его программных компонентов, а также не пытаться получить несанкционированный доступ к серверным системам или чужим данным.
9.2. Запрещаются злоупотребление механизмами платежей, подделка подтверждений оплаты, внедрение вредоносного кода, автоматизированные атаки и иные действия, способные причинить вред Приложению, пользователям или третьим лицам.
9.3. Пользователь несёт ответственность за содержание информации, которую самостоятельно вводит, публикует или передаёт третьим лицам, в пределах, установленных законодательством. Закрытые личные записи не становятся публичными исключительно вследствие их сохранения на устройстве.
9.4. Пользователь должен учитывать риск доступа посторонних к незаблокированному устройству и самостоятельно обеспечивать разумную защиту файла резервной копии, если он был создан.
10.1. Правообладатель вправе выпускать обновления, устранять ошибки, улучшать интерфейс и изменять техническую реализацию функций при соблюдении закона и ранее принятых обязательств перед пользователями.
10.2. Некоторые возможности требуют подключения к интернету, разрешений Android, совместимого оборудования или доступности стороннего сервиса. Отсутствие таких условий может временно ограничить работу соответствующей функции.
10.3. При проведении профилактических работ, устранении аварий, сбоях связи и по иным объективным техническим причинам возможны временные перерывы. Правообладатель предпринимает разумные меры для устранения причин неисправности.
10.4. Поддержка конкретной версии Android и перечень технических требований определяются фактически распространяемой сборкой и опубликованной информацией о совместимости.
10.5. Если обновление существенно затрагивает условия уже приобретённого пользователем платного доступа, применяются условия соответствующей покупки и обязательные нормы законодательства, а не одностороннее ограничение прав пользователя.
11.1. Порядок и цели обработки персональных данных описаны в отдельной Политике конфиденциальности Приложения, доступной пользователю для ознакомления.
11.2. Предоставление согласия на обработку персональных данных, когда оно требуется, оформляется отдельно от настоящего Соглашения. Отказ от необязательной обработки не должен автоматически лишать пользователя функций, для которых соответствующие данные не необходимы.
11.3. Пользователь вправе осуществлять предусмотренные законом права в отношении своих персональных данных в порядке, указанном в Политике конфиденциальности.
12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и применимыми условиями настоящего Соглашения.
12.2. Правообладатель не обещает достижение пользователем определённого периода трезвости, медицинского результата, финансовой экономии или иных индивидуальных изменений в результате использования Приложения.
12.3. Условия, которые противоречат обязательным требованиям законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, не применяются в противоречащей закону части.
13.1. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Приложения и удалить его со своего устройства. При необходимости перед удалением рекомендуется создать резервную копию доступными средствами Приложения.
13.2. Если Приложение использует технический идентификатор устройства, восстановление платных прав после смены или переустановки устройства зависит от реализованного механизма подтверждения покупки. Обращения о восстановлении законно приобретённого доступа рассматриваются технической поддержкой.
13.3. Удаление локальных записей не означает автоматического удаления данных о платежах, технической поддержке или иной серверной информации, законно сохраняемой по самостоятельным основаниям. Порядок обращения по таким данным описан в Политике конфиденциальности.
13.4. При существенном нарушении пользователем закона или установленных технических ограничений Правообладатель может принимать соразмерные меры защиты системы в пределах законодательства; такие меры не должны произвольно прекращать законные права пользователя.
14.1. Пользователь может направить вопрос, обращение либо претензию через доступный в Приложении канал поддержки или по электронной почте, указанной в разделе 16.
14.2. Для оперативного рассмотрения обращения рекомендуется описать проблему, указать используемую версию Приложения и при необходимости — сведения о платеже, позволяющие найти операцию. Пользователю не следует направлять полные данные банковской карты, пароли или коды подтверждения.
14.3. Правообладатель рассматривает обращения и законные требования в сроки, установленные применимым законодательством.
14.4. Стороны могут пытаться урегулировать разногласия путём переговоров. Обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, прямо предусмотренных законом.
14.5. Пользователь вправе обратиться за защитой своих прав в уполномоченные органы и суд по правилам подсудности, установленным законодательством. Настоящее Соглашение не ограничивает установленное законом право потребителя на выбор суда.
15.3. Если часть положения Соглашения противоречит обязательной норме закона, применяется соответствующая норма; остальные положения сохраняют силу в допустимых пределах.
15.4. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются законодательством Российской Федерации. Отношения по оплате и возврату денежных средств дополнительно регулируются Публичной офертой.
16.1. Правообладатель мобильного приложения «Дневник Алкоголика» и лицо, принимающее обращения пользователей: Могилев Артём Юрьевич.
16.2. Правовой статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).
16.4. Электронная почта для обращений пользователей, юридических запросов и технической поддержки: art1781zz2@yandex.ru.