Настоящий документ является предложением заключить договор на изложенных ниже условиях. Сведения о Правообладателе и контактные данные приведены исключительно в заключительном разделе.
1.1. «Правообладатель» — разработчик мобильного приложения «Дневник Алкоголика», предоставляющий платный доступ к функциям Приложения; его сведения содержатся в разделе 17 настоящей Оферты.
1.2. «Пользователь» или «Покупатель» — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста и обладающее полной дееспособностью, приобретающее платный доступ для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. «Приложение» — мобильная программа для устройств Android «Дневник Алкоголика», включая её интерфейс, программные компоненты и связанные функции.
1.4. «Платный доступ» («Премиум») — право использования определённых дополнительных функций Приложения в пределах выбранного тарифа на согласованный срок или без заранее установленной даты окончания для тарифа «Навсегда».
1.5. «Тариф» — предложение о приобретении платного доступа с определённой ценой, продолжительностью и перечнем возможностей, показанное Пользователю до оплаты.
1.6. Предмет Оферты — предоставление Пользователю за плату простой (неисключительной) лицензии на использование соответствующих функций Приложения в пределах приобретённого тарифа и, когда применимо, сопутствующего доступа к обслуживаемым программным функциям.
1.7. Настоящая Оферта регулирует именно платное приобретение доступа. Общие правила использования Приложения установлены Пользовательским соглашением, обработка данных — Политикой конфиденциальности и необходимыми отдельными согласиями. При противоречии условий об оплате и объёме приобретённого права приоритет имеет информация, подтверждённая в конкретном заказе, если она не ухудшает положение потребителя в нарушение закона.
1.8. Приложение не оказывает медицинскую помощь. Платный доступ не представляет собой обещание медицинского результата, лечения алкогольной зависимости или восстановления здоровья.
2.1. Настоящий документ адресован неопределённому кругу лиц и является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации при наличии на экране покупки согласованных существенных условий.
2.2. До оплаты Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с актуальной редакцией Оферты, составом выбранного тарифа, его полной стоимостью, продолжительностью доступа, условиями предоставления и возврата денежных средств.
2.3. Пользователь самостоятельно выбирает тариф и подтверждает оформление конкретного заказа. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является оплата выбранного заказа в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Договор считается заключённым после акцепта. Согласованная цена, срок и состав функций фиксируются условиями заказа, отображёнными до оплаты, и последующим подтверждением операции.
2.5. Установка бесплатной версии, начало бесплатного пробного периода, использование Приложения и простое открытие экрана оплаты сами по себе не означают согласия оплатить тариф и не создают обязательства перечислить деньги.
2.6. Если оплата не подтверждена, акцепт соответствующего платного заказа не считается завершённым; при фактическом списании денег без предоставления доступа Пользователь вправе обратиться за проверкой и реализацией своих законных требований.
3.1. Премиум предоставляет дополнительные возможности, указанные на экране соответствующего тарифа непосредственно перед оплатой.
3.2. В состав Премиума входят дополнительные функции, обозначенные на экране покупки соответствующего тарифа, и отключение рекламных баннеров. В зависимости от версии Приложения к таким функциям могут относиться разделы «Статистика», «Регенерация», «Путь трезвости», «Итоги года», AI-анализ и возможность приобретения виртуальных наград за внутреннюю валюту и другие функции добавленные Правообладателем в приложение.
3.3. Премиум не предоставляет Пользователю исключительных прав на Приложение, исходный код, торговые обозначения, интерфейс и иные объекты интеллектуальной собственности.
3.4. Приобретение Премиума не даёт права перепродавать, передавать третьим лицам либо использовать в коммерческой деятельности компоненты Приложения за пределами прав, допускаемых законом и Пользовательским соглашением.
3.5. Виртуальные единицы «Шкалики» не являются деньгами и не подлежат обмену на рубли. Наличие Премиума может давать доступ к отдельным действиям со «Шкаликами», но не означает их автоматического начисления, если это прямо не обещано на экране покупки.
3.6. Если в описании Премиума указано включение будущих премиальных функций, такое обещание распространяется на возможности, которые впоследствии официально включены Правообладателем в пакет Премиум. Описание не гарантирует разработку конкретной функции к определённой дате без отдельного обязательства.
4.1. Доступные к покупке тарифы, окончательные цены в рублях и продолжительность доступа доводятся до сведения Пользователя до подтверждения платежа.
4.2. На дату настоящей редакции предусмотрены следующие тарифы: «1 месяц» — 99 (девяносто девять) рублей; «1 год» — 590 (пятьсот девяносто) рублей; «Навсегда» — 999 (девятьсот девяносто девять) рублей.
Помимо тарифов Премиум, в Приложении может предоставляться возможность разового приобретения цифрового контента (генерация музыкального трека/песни на основе пользовательского текста) по цене 75 (семьдесят пять) рублей за одну платную генерацию (первая генерация может предоставляться бесплатно в рамках промо-квоты устройства). Поскольку генерация трека является индивидуально создаваемым цифровым продуктом и требует мгновенного расхода серверных мощностей внешнего AI-провайдера, после успешного создания и предоставления аудиофайла надлежащего качества возврат средств за выполненную генерацию не производится.
4.3. Продолжительность срочных тарифов: «1 месяц» — 30 календарных дней, «1 год» — 365 календарных дней. Отсчёт срока начинается с момента фактической активации оплаченного доступа. Для тарифа «Навсегда» заранее установленная дата окончания не предусмотрена; условия его предоставления определяются пунктом 4.4 настоящей Оферты.
4.4. Тариф «Навсегда» предусматривает единовременную оплату и предоставление доступа к Премиум-функциям Приложения без заранее установленной даты окончания на протяжении срока существования и функционирования Приложения. При этом Пользователь понимает и соглашается с тем, что Приложение не может гарантированно существовать и поддерживаться неограниченное время. В будущем его работа может быть прекращена вследствие технических, экономических, организационных, правовых или иных объективных обстоятельств, включая прекращение деятельности Разработчика, невозможность дальнейшей поддержки Приложения либо прекращение работы необходимых сторонних сервисов. Тариф «Навсегда» не означает пожизненного обслуживания Пользователя или гарантии бессрочного существования Приложения.
4.5. Стоимость приобретённого доступа не повышается задним числом. Обновление цен применяется к новым покупкам; изменение уже оплаченного срока или состава функций не допускается в одностороннем порядке в нарушение закона.
4.6. Акционные цены и скидки применяются только в пределах явно объявленных условий. Итоговая сумма к оплате указывается до перехода к подтверждению платежа; дополнительные платные услуги без отдельного согласия не подключаются.
4.7. В отношении цены и продолжительности конкретной покупки приоритет имеют сведения, явно показанные при оформлении заказа и зафиксированные в его подтверждении.
5.1. В Приложении может предоставляться бесплатный ознакомительный доступ к части функций Премиум сроком до 30 календарных дней. Доступность пробного периода и условия его предоставления зависят от действующей версии Приложения и статуса Пользователя.
5.2. Объём доступных в пробный период функций может отличаться от полного Премиума. В частности, в течение бесплатного пробного периода сохраняется показ рекламных баннеров, а также могут быть недоступны функции, требующие прямых серверных затрат (включая AI-анализ), раздел «Итоги года» и покупка эксклюзивных наград в Маркетплейсе.
5.3. Использование пробного периода не обязывает Пользователя покупать Премиум и не является основанием для автоматического списания денег.
5.4. По завершении пробного периода доступ к соответствующим платным функциям может прекратиться, при этом бесплатные возможности сохраняются.
5.5. Если Пользователь покупает Премиум в течение пробного периода, оплаченный срок активируется по правилам выбранного тарифа и фактически действующей схемы активации, раскрытой до покупки.
6.1. Покупка начинается с выбора тарифа в Приложении. До подтверждения пользователь видит цену, срок, основное содержание продукта и ссылку на Оферту.
6.2. Оплата осуществляется через подключённого оператора платежей «Робокасса» и доступные ему способы оплаты. Наличие конкретного способа оплаты и возможность использования карт соответствующих банков зависят от платёжного сервиса.
6.3. Платёжные реквизиты вводятся на стороне платёжного сервиса. Правообладатель не запрашивает в Приложении полный номер банковской карты, CVV/CVC или банковские пароли для создания платного доступа.
6.4. Цена выражается в российских рублях. Если банк или платёжный посредник проводит расчёт в иной валюте, условия конвертации и комиссии, установленные ими, раскрываются соответствующим участником расчётов.
6.5. Заказ подтверждается после получения достоверной информации об успешной оплате. Сам факт нажатия кнопки «Оплатить», не завершившийся успешным платежом, не подтверждает оплату.
6.6. При возникновении ошибки, повторного списания или спорной транзакции Пользователь вправе обратиться к Правообладателю с датой, суммой и доступным номером операции. Нельзя требовать от пользователя сообщать CVV/CVC, пароль банка или одноразовый код.
6.7. Использование бонусов, акций и специальных условий возможно при их наличии и в объёме, указанном на экране предложения.
7.1. После подтверждения платежа Правообладатель активирует выбранный платный доступ в Приложении либо предоставляет необходимые средства его активации. Начало оплаченного срока привязывается к фактическому предоставлению доступа, если иной порядок был заранее согласован и не ущемляет права Пользователя.
7.2. При нормальной работе платёжного сервиса активация осуществляется автоматически после подтверждения транзакции. При технических задержках Правообладатель рассматривает обращение и принимает меры к предоставлению оплаченных возможностей в разумный срок с соблюдением обязательных требований закона.
7.3. Если деньги списались, а Премиум не открылся, Пользователю рекомендуется не совершать повторную покупку до проверки первого платежа. Необходимо направить в поддержку имеющиеся данные операции.
7.4. Технический учёт оплаченного доступа может осуществляться с использованием идентификатора установки или устройства и серверной записи об оплате. Технические особенности такого учёта не ограничивают права Покупателя по уже заключённому договору.
7.5. Если предоставление законно приобретённого доступа невозможно по причинам, за которые отвечает Правообладатель, Пользователь вправе предъявить предусмотренные законом требования, включая возврат денежных средств.
7.6. Оплаченный срок заканчивается по наступлении даты его окончания, если Пользователь не приобретает новый тариф. Покупка тарифа «Навсегда» не требует периодической доплаты за тот же заявленный объём доступа.
8.1. Все тарифы приобретаются путём разовой оплаты: 99 рублей за 30 календарных дней, 590 рублей за 365 календарных дней или 999 рублей за тариф «Навсегда», а также 75 рублей при разовом заказе генерации песни. Автоматическое продление и периодические списания денежных средств не предусмотрены.
8.2. По истечении срока тарифа «1 месяц» или «1 год» платный доступ заканчивается без списания дополнительной платы. Для продолжения Пользователь самостоятельно оформляет и оплачивает новый заказ.
8.3. Правообладатель не инициирует повторное списание по ранее использованным платёжным реквизитам без оформления Пользователем новой покупки.
9.1. Приобретение Премиума отключает показ рекламных баннеров в Приложении на весь срок действия оплаченного доступа. Плата за отключение баннеров включена в стоимость приобретённого тарифа и отдельно не взимается.
9.2. Добровольная вознаграждаемая реклама, запускаемая исключительно по инициативе Пользователя для получения внутриигрового поощрения, может оставаться доступной. Она не является рекламным баннером и не требуется для использования уже оплаченных функций.
9.3. Отдельные функции могут зависеть от сторонних компонентов (например, платёжного шлюза, системных служб Android, AI-провайдера). Правообладатель принимает разумные меры для сохранения приобретённых возможностей и реагирования на сбои.
10.1. Правообладатель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД), сведения о нём приведены в разделе 17.
10.2. Для автоматического формирования электронных чеков самозанятого при оплате через «Робокассу» предусмотрен сервис «Робочеки СМЗ», интегрированный с приложением ФНС «Мой налог». При подключённой и действующей интеграции сведения о расчётах направляются для регистрации дохода, а чек НПД формируется и предоставляется Покупателю через этот механизм.
10.3. Электронный чек может направляться по предоставленному Покупателем адресу электронной почты либо предоставляться иным предусмотренным законом способом. Контактные сведения используются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
11.1. Права Покупателя на возврат средств регулируются законодательством Российской Федерации и применимыми Едиными правилами в области защиты прав потребителей. Положения настоящей Оферты не ограничивают установленные законом гарантии.
11.2. Покупатель вправе отказаться от цифрового продукта надлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы в течение семи дней, не считая дня его покупки, если закон или более благоприятные условия предоставляют больший срок. Для указанных в разделе 4 разовых покупок Правообладатель предусматривает возврат полной суммы при обращении в этот период.
11.3. По истечении семидневного срока, установленного пунктом 11.2 настоящей Оферты, возврат денежных средств при добровольном отказе Покупателя от приобретённого Премиум-доступа надлежащего качества не осуществляется, в том числе за неиспользованный период действия тарифа. При этом данное ограничение не распространяется на случаи ненадлежащего качества цифрового продукта, непредоставления оплаченного доступа, нарушения обязательств Правообладателем и иные случаи, когда право Покупателя на возврат денежных средств предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.4. Для тарифа «Навсегда» по истечении семидневного срока, установленного пунктом 11.2 настоящей Оферты, возврат денежных средств при добровольном отказе Покупателя от приобретённого и надлежащим образом предоставленного Премиум-доступа не предусмотрен. Изменение решения о покупке, прекращение использования Приложения или отсутствие дальнейшей потребности в его функциях сами по себе не являются основанием для возврата денежных средств. Настоящее положение не ограничивает права Покупателя на возврат денежных средств в случаях непредоставления оплаченного доступа, обнаружения недостатков цифрового продукта, нарушения обязательств Правообладателем и иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.5. В отношении разовой покупки функции генерации песни (п. 4.2. настоящей Оферты) Покупатель до оплаты уведомляется и соглашается с тем, что данная услуга заключается в создании по индивидуальному запросу Покупателя цифрового аудиоконтента с немедленным задействованием вычислительных мощностей внешних поставщиков технологий искусственного интеллекта. С момента успешного завершения генерации и предоставления Покупателю доступа к готовому аудиофайлу (треку) обязательство Правообладателя считается полностью исполненным, а цифровой продукт, имеющий индивидуально-определённые свойства, — потреблённым. В связи с этим возврат денежных средств за уже выполненную генерацию песни надлежащего качества (в том числе по причине субъективного несоответствия сгенерированной музыки или вокала творческим ожиданиям Покупателя) не осуществляется. Если же оплаченная генерация не была выполнена по техническим причинам (статус ошибки генерации) и готовый аудиофайл не был предоставлен Покупателю, уплаченная сумма (75 рублей) подлежит полному возврату по обращению Покупателя либо, по согласованию с Покупателем, компенсируется предоставлением новой попытки генерации.
11.6. Для обращения по возврату можно использовать обращение в техническую поддержку приложения или электронную почту, указанную в разделе 17. В запросе рекомендуется сообщить дату и сумму покупки, название тарифа, номер операции (если известен), причину обращения и способ связи.
11.7. Возврат осуществляется в порядке и сроки, установленные законом. Правообладатель рассматривает обращения без необоснованного промедления и для требований, подпадающих под установленные Едиными правилами сроки, обеспечивает их соблюдение. Если требуется уточнение информации для идентификации платежа, запрашивается только необходимый минимум.
11.8. После полного возврата за соответствующий продукт оплаченный доступ может быть прекращён.
11.9. Если покупка была оплачена третьим лицом, порядок возврата и подтверждения полномочий определяется применимым законодательством и правилами платёжного сервиса.
12.1. Оплаченные функции должны соответствовать описанию и существенным характеристикам, доведённым до Пользователя до оплаты.
12.2. Возможны кратковременные перерывы вследствие обновлений, технического обслуживания и сбоев. Правообладатель принимает разумные меры по их минимизации.
12.3. Правообладатель не гарантирует медицинский, психологический или иной индивидуальный результат использования Премиума: соответствующие информационные материалы не заменяют профессиональную медицинскую помощь.
13.1. Покупатель обязуется использовать платные функции в пределах предоставленной лицензии, не вмешиваться неправомерно в работу платёжных систем и не использовать чужие средства оплаты без правовых оснований.
13.2. Покупатель вправе получать приобретённый доступ в согласованном объёме, информацию о покупке и документы о расчёте, обращаться за помощью, требовать исправления недостатков и реализовывать законные права на отказ и возврат средств.
13.3. Правообладатель обязан предоставлять оплаченные возможности в согласованных пределах, соблюдать права потребителей, рассматривать обращения и обеспечивать достоверное описание стоимости и срока доступа.
13.4. Правообладатель вправе изменять перечень предлагаемых новым покупателям тарифов и проводить акции без изменения уже заключённых договоров в нарушение закона.
13.5. При подтверждённом неправомерном доступе или злоупотреблениях Правообладатель может принять соразмерные технические меры для защиты инфраструктуры; оплаченные права законного Покупателя не должны прекращаться произвольно.
13.6. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия Оферты не устанавливают заранее ничтожных ограничений ответственности за нарушения прав потребителя.
14.2. Правообладатель может изменять текст Оферты для будущих покупок. Изменения не применяются задним числом в части, ухудшающей уже согласованные условия вопреки законодательству.
14.3. Договор на срочный доступ действует в пределах согласованного оплаченного срока, если не прекращён ранее на законном основании; договор на доступ «Навсегда» действует с учётом описания соответствующего тарифа и применимых законодательных гарантий.
14.4. Прекращение действия договора не лишает стороны прав и обязанностей, которые по характеру или закону сохраняются после прекращения, включая рассмотрение денежных требований и конфиденциальность.
14.5. Признание отдельного положения Оферты недействительным не затрагивает остальных положений в той мере, в какой это допускает законодательство.
15.1. Покупатель может направить запрос по оплате, предоставлению доступа или возврату через электронную почту, указанную в заключительном разделе, либо через доступную форму технической поддержки.
15.2. Для проверки покупки достаточно представить доступные сведения, позволяющие установить факт платежа. Наличие полного номера банковской карты, секретного кода или банковских паролей не требуется.
15.3. Стороны стремятся урегулировать спор путём переписки и добровольного удовлетворения законных требований. Обязательность досудебного порядка устанавливается только в случаях, прямо предусмотренных законодательством.
15.4. Сроки рассмотрения отдельных требований и возврата определяются законодательством. Настоящая Оферта не устанавливает более продолжительных сроков в ущерб потребителю.
15.5. Пользователь вправе обращаться в уполномоченные государственные органы и суд по правилам подсудности, установленным законом. Исключительная подсудность по месту нахождения Правообладателя не устанавливается.
15.6. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая обязательные нормы защиты прав потребителей, с учётом применимых международных обязательств.
16.1. Текст настоящей Оферты размещается в электронном виде и доступен для ознакомления до оплаты.
16.2. Описания интерфейса и рекламных материалов учитываются при определении согласованного содержания продукта; при расхождении сведения о конкретном тарифе должны толковаться с соблюдением законных прав и разумных ожиданий Пользователя.
16.3. Если отдельный тариф или функция предлагается на специальных условиях, такие условия доводятся до сведения Пользователя до покупки и не могут отменять обязательные законодательные гарантии.
16.4. Опубликование новой редакции Оферты не означает согласия ранее оплатившего Пользователя на изменение цены, срока или объёма уже приобретённого доступа.
16.5. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
17.1. Правообладатель, разработчик Приложения и лицо, принимающее платежи за предусмотренные настоящей Офертой продукты: Могилев Артём Юрьевич.
17.2. Правовой статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).
17.4. Контактная электронная почта по вопросам оплаты, платного доступа, возвратов, претензий и юридических обращений: art1781zz2@yandex.ru.
17.5. Адрес для письменной корреспонденции:Российская Федерация, республика Карелия, г.Петрозаводск, ул. Софьи Ковалевской д.7 кв.181
17.6. Название мобильного приложения: «Дневник Алкоголика».